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Bienvenue dans nos Conditions Générales de vente


Règle n°1 : Généralités

SARL Sticker Communication propose plus de 3 000 références de stickers autocollants et étiquettes à destination des particuliers et des professionnels. Les commandes sont à réaliser directement sur notre site web, nous ne prenons pas de commande par téléphone ou en boutique. Les stickers / autocollants peuvent être appliqués sur vos récipients, objets, ou tous supports lisses et propres. Pour toutes demandes de devis merci de nous adresse votre mail à : stickers-autocollants@live.fr



Avertissements à propos de votre commande :

- Nos stickers sont fabriqués en une partie dans la limite de 120 cm (sur 45 cm de large).
- Notre société peut réaliser des stickers en une partie pour les tailles supérieures à 150cm x 45cm (devis par email).
- Les stickers personnalisés nécessitent 2 jours ouvrés de traitement supplémentaire (soit 5 jours de traitement au minimum).
- aucune modification de commande possible après avoir réglé celle -ci.
- Les stickers doivent être posés entre 10 et 30C°
- Il n'est pas possible de nettoyer les stickers avec de l'essence (ou autre produit se rapprochant) sous peine de voir disparaitre les couleurs.
- les stickers grand format (80 et 90cm) et très grand format 120 cm et plus sont traités et fabriqués sous 1 à 3 semaines.
- Pour toute annulation de commande en cours non fabriqué notre société retiendra des frais de traitement de 15 euros TTC (ou sticker personnalisé 20 euros TTC). Les commandes dont le remboursement sera inférieur à 15 euros TTC seront remboursées par timbre postale.
- Tous nos stickers sont pré -découpées à la forme du visuel, sauf les stickers ne permettant pas car les détails étant trop petits. Cela est généralement le cas sur les stickers de 10/15cm et moins.
- Toutes réclamations doit intervenir dans le mois de votre commande.
- Toutes commandes est envoyée sous 3 jours ouvrés, date pouvant varier de 2 à 4 journées suivant la saisonnalité et l'afflux des commandes.
- Lors de toutes réclamations des preuves photos ou passage boutique vous seront demandés afin de constater les divergences rencontrées.



Règle n°2 : Applications
Les présentes conditions générales de vente régissent les transactions commerciales effectuées sur le site, par l’utilisateur à partir du moment où celui-ci aura validé sa commande.


Règle n°3 : Contenu des commandes
La société SARL Sticker Communication ne peut être tenue responsable concernant le contenu des logos, textes ou dessins personnalisés commandés par ses clients.


Règle n°4 : Qualité
La société SARL Sticker Communication est dotée de machines performantes pour réaliser vos demandes avec le plus grand professionnalisme possible. La société SARL Sticker Communication décline toute responsabilité si le client constate une légère différence de couleur entre celle présentée sur notre site et la commande reçue.


Règle n°5 : Commande
En passant commande, le client accepte la tarification appliquée ainsi que le mode de livraison et de paiement mis à sa disposition. La société SARL Sticker Communication ne pourra en aucun cas être tenue responsable des erreurs, omissions ou fautes d’orthographe. L’acheteur ayant au préalable vérifié sa commande avant la validation définitive de celle-ci.


Règle n°6 : Règlement et paiement
Le règlement doit intervenir à la fin de la commande. Toutes les commandes sont payables en euros. Les moyens de paiement mis à la disposition de l’acheteur sont : carte bancaire en ligne, virement, ou Paypal.


Règle n°7 : Livraison
Les commandes passées sur le site www.le-monde-du-stickers.fr sont envoyées à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande. Délai de livraison après envoi par nos soins de votre commande :
- Délai de fabrication : 3 jours ouvrés en moyenne
- Délai d’acheminement : Lettre / Colissimo : 2/3 jours ouvrés en moyenne,
- Traitement Express : à partir de 30 euros TTC

La société SARL Sticker Communication ne peut être responsable des retards de livraison venant de la société de livraison. Tout retard ne peut donner lieu à aucun dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur. Merci de bien tenir compte des week-ends et jours fériés.


Règle n°8 : Problème de qualité ou de conformité
Dans le cas où le produit livré n’est pas conforme à la commande, l’acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 7 jours à compter de la réception de son colis.

Toute commande retournée sans l’accord de la Société SARL Sticker Communication ne pourra donner lieu à un dédommagement.

Dans le cas où la commande a été scrupuleusement respectée de la part la société SARL Sticker Communication ne pourra engager de remboursement ni accepter une quelconque rétractation de la part d’un client dans la mesure où celui-ci a validé sa commande via notre site.


Règle n°9 : Le droit de rétractation
S’applique exclusivement aux produits non personnalisés, et dans ce cas uniquement. Le client disposera du délai de 7 jours francs en sachant que les frais de retour sont aux frais de l’acheteur. SARL Sticker Communication ne pourra effectuer de remboursement mais délivrera un avoir correspondant à la marchandise retournée.

Art. L 121-20 : S'agissant de Produits personnalisés et confectionnés selon les spécifications du Client (coloris ou dimension), le Client ne dispose pas du délai de rétractation prévu à l'article L. 121-20 du Code de la consommation, et ce conformément aux dispositions de l'article L 121-20-2 du Code de la Consommation. L'annulation ou la modification d'une commande est impossible.